为了贯彻执行《中华人民共和国网络安全法》《互联网安全保护技术措施规定》（公安部令第82号）、《教育部办公厅 工业和信息化部办公厅关于提高高等学校网络管理和服务质量的通知》（教科信厅函〔2021〕33号），学校于2025年8月4日在学生宿舍启用校园网新版认证系统，实施"一人一号"实名认证上网。

2025年5月，学校完成学生宿舍网络改造后，已完成全光千兆入户部署，经测试，各宿舍接入网速均符合标准。针对部分学生反映宿舍区域存在网速慢、网络延迟高及频繁掉线现象，经查主要原因如下：其一，部分学生宿舍使用了劣质网线；其二，私自接入了劣质路由器。学校信息管理中心定于2025年9月25日至30日组织排查并及时处理。后续如遇有网络问题，请通过报修系统填报报修单（路径：企业微信-工作台－综合报修系统－学生宿舍网络报修单），或拨打校区报修电话：相思湖校区 3249757、江南校区 2808146。报修过程中如有疑问或需投诉反映情况，可拨打信息管理中心电话 3246293，以便于信息管理中心及时响应处置。

为贯彻执行学校"一人一号"实名认证上网制度，每个校园网账号同一时间仅允许接入三台终端设备（包括但不限于计算机、平板及手机等网络终端）。依据《教育部办公厅 工业和信息化部办公厅关于提高高等学校网络管理和服务质量的通知》（教科信厅函〔2021〕33号）其相关规定，校园宿舍区域内严禁任何人员私设路由器实现多人共享同一账号上网。

自2025年8月4日起，学校在学生宿舍正式实施"一人一号"实名制认证上网机制，学生宿舍区域仅限通过校园网实名认证拨号接入互联网。依据《自治区教育厅自治区通信管理局关于开展清理高校内第三方无证经营基础电信业务专项整治工作的通知》相关规定，校外人员在学生宿舍推广的各类运营商宽带业务，均无法绑定校园网进行认证上网，谨此提醒切勿办理相关业务。

该问题因学校认证系统偶发BUG，如遇到此类问题，可通过多次点击按键解决。

依据《自治区教育厅 自治区通信管理局关于开展清理高校内第三方无证经营基础电信业务专项整治工作的通知》相关规定，新增校园网用户不得办理第三方运营商提供的宽带业务。

中国工业和信息化部发布的《宽带速率测试方法》规定了宽带服务的测速标准，要求运营商按照签约速率提供服务，并采用Mbps作为单位（如"100M宽带"即 100Mbps）。Mb/s（兆比特每秒）表示每秒传输的比特数（bit），用于衡量网络带宽或理论传输速率。MB/s（兆字节每秒）表示每秒传输的字节数（Byte），用于实际下载速度或文件传输速率。