正值全国深入学习贯彻党的二十届四中全会精神之际，文化旅游与管理学院党委锚定全会精神落地见效，紧扣“立德树人”根本使命，以高质量党建引领事业高质量发展。作为教育部高校“双带头人”教师党支部书记“强国行”专项行动的重要实践载体，学院立足“党建引领产教融合、专业赋能行业发展”的核心思路，进一步深化校企党建共建内涵，精准对接地方文旅企业服务升级需求，2025年11月14日，文化旅游与管理学院梁希博士受邀为广西南宁饭店有限公司、凤凰宾馆联合开展“从本土到国际——打造卓越的酒店服务体验”专题培训。两家企业前厅部、客房部、餐饮部等核心岗位的管理人员及骨干员工共计200余人齐聚一堂，沉浸式参与本次赋能培训。
培训中，梁希博士紧扣当前酒店行业服务体验升级、数字化运营深化、品质管理精细化的发展新趋势，围绕“优质服务的细节管理”“酒店服务流程优化”“宾客满意度提升策略”三大核心维度展开系统讲解。结合国内外酒店行业典型案例深度剖析，将理论知识与实战经验有机融合，创新设置现场互动问答、岗位情境模拟等实操环节，打破传统“单向授课”模式的局限。让参训人员在沉浸式体验中学习服务技巧，在思想碰撞中梳理改进思路，切实提升了发现服务短板、优化服务流程、高效化解宾客诉求的实战能力，真正实现“高校专业资源下沉、企业实践需求上提”的产教融合双向赋能。培训现场学习氛围浓厚、互动热烈。
“随着文旅深度融合与住宿消费需求升级，本土酒店的核心竞争力终究要落到细节打磨、品牌塑造和人才素养上。”参训员工纷纷表示，此次培训“干货满满、针对性强”，既拓宽了专业视野，又提供了可直接落地的实操方法，对规范日常服务流程、提升宾客投诉处理效率、增强团队协作效能具有重要指导意义，更为打造兼具本土特色与国际水准的“南宁服务”品牌注入了新思路、新动能。
据悉，此次专题培训是文化旅游与管理学院党委落实教育部高校“双带头人” 教师党支部书记“强国行”专项行动要求，继今年6月与南宁饭店达成党建共建合作意向后，深化产教融合、推动党建与业务深度融合的又一重要举措。通过“党建搭台、支部牵头、专业赋能、企业受益”的产教融合新模式，不仅夯实了校企合作的坚实基础，更以精准化培训助力区域酒店行业服务水平提质增效，实现了党建引领下的校企共赢。下一步，文化旅游与管理学院将继续以“强国行”专项行动为抓手，持续发挥学科专业优势，聚焦广西文旅产业高质量发展需求，进一步拓展校企共建的广度与深度，开展多形式、多层次、常态化的共建活动，在人才培养、技术支持、服务升级等方面持续发力，为地方文旅产业高质量发展源源不断注入高校智慧与力量。
一审一校：韦鸿铃
二审二校：付 瑶
三审三校：黄 妩
