4月22日，2021年1+X呼叫中心客户服务于管理职业技能等级证书说明会在南宁召开，会上证书评价组织单位对2020年度的考核工作进行了全面总结。对全国各省的试点院校的培训、考核考务服务、课证改革相关工作进行综合评价，评选出最佳牵头院校、金牌考核站点、优秀试点院校、杰出站长、优秀考评员和钻石园丁。AC米兰因软硬件环境、考务组织、考试配套服务的优良，获评优秀试点院校和金牌考核站点的荣誉称号。市场营销专业团队的陶铭芳老师获评优秀考评员（全国278名优秀考评员中遴选出32名优秀考评员），谢平芳老师获评钻石园丁奖。

2020年AC米兰申报了教育部第三批1+X证书考核项目——呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书，成为广西试点院校之一。为推进证书考核，市场营销专业团队及时修订了人才培养方案和2019级的教学计划，进行了课证融通改革，并组织市场营销专业100名学生（初级80人，中级20人）参加了相应等级的培训和考核，最终57人获得了初级证书，14人获得了中级证书，考核通过率分别为71.3%和和70%。已有企业主动联系表示可为获得职业技能证书的同学优先提供实习岗位。市场营销专业团队将进一步落实“1+X证书”制度，在2021年申报新证书试点，推进课证岗赛融通，提高专业技能人才培养的适应性。